Všeobecné obchodní podmínky

§ 1 Rozsah platnosti a poskytovatel

(1) Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) platí pro všechny objednávky, které spotřebitelé (§ 13 BGB) nebo podnikatelé (§ 14 BGB) uskuteční prostřednictvím online obchodu „Vostok-World24“ provozovaného poskytovatelkou Natalií Arms, Bansiner Straße 25, 12619 Berlín (dále jen „prodávající“).

(2) Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účely, které převážně nelze přičíst její obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem je fyzická nebo právnická osoba či právnická osoba oprávněná k podnikání, která při uzavírání právního jednání jedná v rámci své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.

(3) Vůči podnikatelům platí tyto VOP i pro budoucí obchodní vztahy, aniž bychom na ně museli znovu upozorňovat. Pokud podnikatel použije odlišné nebo doplňující všeobecné obchodní podmínky, je jejich platnost tímto odmítnuta; stanou se součástí smlouvy pouze tehdy, pokud s tím výslovně souhlasíme.

§ 2 Uzavření smlouvy

(1) Produktové prezentace v online obchodě slouží k podání nabídky ke koupi. Nejedná se o právně závaznou nabídku prodávající, ale o výzvu zákazníkovi k podání objednávky (výzva k objednávce).

(2) Zákazník si může z nabídky prodávajícího vybrat produkty a shromažďovat je v tzv. nákupním košíku pomocí tlačítka „Přidat do košíku“. Pomocí tlačítka „Objednat s platbou“ podává závaznou nabídku ke koupi zboží v košíku. Před odesláním objednávky může zákazník kdykoli změnit a zkontrolovat údaje.

(3) Prodávající následně zašle zákazníkovi automatické potvrzení přijetí e-mailem, ve kterém je objednávka zákazníka znovu uvedena a které si zákazník může vytisknout pomocí funkce „Tisk“. Automatické potvrzení přijetí pouze dokumentuje, že objednávka zákazníka byla přijata prodávajícím, a nepředstavuje přijetí nabídky. Smlouva vzniká až podáním prohlášení o přijetí prodávajícím, které probíhá prostřednictvím samostatného e-mailu (potvrzení objednávky nebo potvrzení o odeslání) nebo dodáním zboží.

(4) Pokud je platba provedena předem (manuální bankovní převod) nebo prostřednictvím okamžité platební metody (kreditní karta, Klarna Sofort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), smlouva vzniká již podáním platebního příkazu zákazníkem..

§ 3 Ceny a platební podmínky

(1) Ceny uvedené v online obchodě jsou konečné ceny. Vzhledem k uplatnění pravidla malého podnikatele podle § 19 zákona o DPH není účtována ani uváděna daň z přidané hodnoty.

(2) Platí ceny uvedené v době objednávky. Náklady na doručení a dopravu jsou uvedeny samostatně.

(3) Platba probíhá buď prostřednictvím metod nabízených v Shopify Payments, nebo manuálním bankovním převodem. Mezi dostupné platební metody patří mimo jiné:

• Kreditní karty (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

• Klarna (nákup na fakturu, okamžitý převod)

• PayPal Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• Platba předem / manuální bankovní převod: Při výběru této platební metody vám v potvrzení objednávky sdělíme naše bankovní spojení a zboží dodáme po přijetí platby.

(4) Prodávající si vyhrazuje právo v jednotlivých případech vyloučit určité platební metody.

(5) Při platbě kreditní kartou nebo jinými okamžitými platebními metodami je váš účet zatížen při dokončení objednávky.

 

§ 4 Dodací podmínky a náklady na dopravu

(1) Dodání probíhá na adresu dodání uvedenou zákazníkem.

(2) Informace o nákladech na dopravu a dodacích oblastech naleznete v našich samostatných dodacích podmínkách. Tyto jsou součástí této smlouvy.

(3) Pokud není v příslušné nabídce uvedena jiná lhůta, dodání zboží na území Německa proběhne do 1-3 pracovních dnů, při dodání do zahraničí do 3-5 pracovních dnů od uzavření smlouvy (při dohodnuté platbě předem od okamžiku vašeho platebního příkazu). Upozorňujeme, že v neděli a o svátcích nedochází k doručení.

(4) Pokud objednaný produkt nebude dodán včas, protože náš dodavatel nedodal zboží včas, budeme vás neprodleně informovat. V takovém případě máte právo buď počkat na objednaný produkt, nebo objednávku zrušit. Při zrušení budou již poskytnuté protihodnoty neprodleně vráceny.

§ 5 Vlastnické právo

Zboží zůstává až do úplného zaplacení ve vlastnictví prodávajícího. Před přechodem vlastnictví není dovoleno zboží zastavit, převést do zástavy, zpracovat nebo přetvořit bez souhlasu prodávajícího.

§ 6 Právo na odstoupení

Spotřebitelům obecně náleží zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Podrobnější informace o právu na odstoupení naleznete v samostatném poučení o odstoupení prodávajícího.

§ 7 Škody při přepravě

(1) Pokud je zboží doručeno s viditelnými škodami způsobenými přepravou, reklamujte tyto vady co nejdříve u dopravce a neprodleně nás kontaktujte.

(2) Neohlášení reklamace nebo nevyužití kontaktu nemá žádný vliv na vaše zákonná práva a jejich uplatnění, zejména na vaše práva z odpovědnosti za vady. Pomáhá nám však uplatnit naše nároky vůči dopravci nebo pojišťovně přepravy.

§ 8 Záruka

(1) Platí zákonná práva z odpovědnosti za vady.

(2) Prodávající odpovídá za vady podle platných zákonných předpisů, zejména §§ 434 a násl. BGB. Vůči podnikatelům činí záruční doba na dodané věci 12 měsíců.

§ 9 Odpovědnost

(1) Neomezeně odpovídáme za škody na životě, těle nebo zdraví, které jsou způsobeny úmyslným nebo nedbalostním porušením povinností námi, našimi zákonnými zástupci nebo plnícími osobami.

(2) Dále neomezeně odpovídáme za jiné škody, které jsou způsobeny úmyslným nebo hrubě nedbalostním porušením povinností námi, našimi zákonnými zástupci nebo plnícími osobami, stejně jako za škody podle zákona o odpovědnosti za výrobky nebo z porušení záruky.

(3) Za škody způsobené porušením podstatné smluvní povinnosti (kardinální povinnosti) odpovídá prodávající při lehké nedbalosti omezeně na typickou, předvídatelnou škodu. Podstatné smluvní povinnosti jsou ty, jejichž splnění umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejichž dodržení smluvní partner pravidelně spoléhá.

(4) Jinak je odpovědnost vyloučena.

§ 10 Ochrana osobních údajů

Informace o shromažďování, zpracování a využívání osobních údajů naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů.

§ 11 Závěrečná ustanovení

(1) Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Pokud jste spotřebitelem a v době objednávky máte obvyklé bydliště v jiné zemi, zůstává použití kogentních právních předpisů této země nedotčeno právní volbou uvedenou v první větě.

(2) Pokud je zákazníkem obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní majetkový fond, je místem soudní příslušnosti pro všechny spory ze smluvních vztahů mezi zákazníkem a prodávajícím sídlo prodávajícího (Berlín).

(3) Pokud se některá ustanovení těchto VOP stanou neplatnými, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení. Místo neplatného ustanovení platí příslušné zákonné předpisy. Toto platí i v případě smluvní mezery.