Vilkår og betingelser

§ 1 Anvendelsesområde og udbyder

(1) Disse generelle handelsbetingelser (herefter "AGB") gælder for alle ordrer, som forbrugere (§ 13 BGB) eller erhvervsdrivende (§ 14 BGB) afgiver via onlinebutikken "Vostok-World24" fra udbyderen Natalia Arms, Bansiner Straße 25, 12619 Berlin (herefter "sælger").

(2) En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende ikke kan tilskrives dennes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet. En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et retssubjektivt partnerskab, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet.

(3) Over for erhvervsdrivende gælder disse AGB også for fremtidige forretningsforbindelser, uden at vi behøver at henvise til dem igen. Hvis erhvervsdrivende anvender modstridende eller supplerende generelle handelsbetingelser, modsiges deres gyldighed hermed; de bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har accepteret det.

§ 2 Kontraktindgåelse

(1) Produktfremstillingerne i onlinebutikken tjener til at afgive et købstilbud. De udgør ikke et juridisk bindende tilbud fra sælgerens side, men en opfordring til kunden om at afgive en ordre (bestillingsopfordring).

(2) Kunden kan vælge produkter fra sælgerens sortiment og samle dem i en såkaldt indkøbskurv via knappen "Læg i kurv". Via knappen "Bestil med betalingspligt" afgiver kunden et bindende tilbud om køb af de varer, der befinder sig i indkøbskurven. Før afsendelse af ordren kan kunden til enhver tid ændre og se dataene.

(3) Sælgeren sender herefter kunden en automatisk modtagelsesbekræftelse pr. e-mail, hvor kundens ordre igen er opført, og som kunden kan udskrive via funktionen "Udskriv". Den automatiske modtagelsesbekræftelse dokumenterer kun, at kundens ordre er modtaget hos sælgeren og udgør ikke en accept af tilbuddet. Kontrakten indgås først ved afgivelse af accepten fra sælgeren, som sker ved en særskilt e-mail (ordrebekræftelse eller forsendelsesbekræftelse) eller ved levering af varen.

(4) Hvis betalingen sker via forudbetaling (manuel bankoverførsel) eller via en øjeblikkelig betalingsmetode (kreditkort, Klarna Sofort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), indgås kontrakten allerede ved kundens betalingsinstruks.

§ 3 Priser og betalingsbetingelser

(1) De i onlinebutikken angivne priser er slutpriser. På grund af anvendelsen af småvirksomhedsreglen i henhold til § 19 UStG opkræves og vises der ikke moms.

(2) De til bestillingstidspunktet angivne priser gælder. Leverings- og forsendelsesomkostninger oplyses særskilt.

(3) Betaling kan ske enten via de metoder, der tilbydes af Shopify Payments, eller via manuel bankoverførsel. Tilgængelige betalingsmetoder omfatter blandt andet:

  • Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

  • Klarna (køb på faktura, øjeblikkelig overførsel)

  • PayPal Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

  • Forudbetaling / Manuel bankoverførsel: Ved valg af denne betalingsmetode oplyser vi vores bankoplysninger i ordrebekræftelsen og leverer varen efter modtagelse af betalingen.

(4) Sælger forbeholder sig retten til i enkeltstående tilfælde at udelukke bestemte betalingsmetoder.

(5) Ved betaling med kreditkort eller andre øjeblikkelige betalingsmetoder belastes din konto ved bestillingens afslutning.

 

§ 4 Leveringsbetingelser og forsendelsesomkostninger

(1) Levering sker til den af kunden angivne leveringsadresse.

(2) Oplysninger om forsendelsesomkostninger og leveringsområder findes i vores særskilte forsendelsesbetingelser. Disse er en del af denne kontrakt.

(3) Medmindre andet er angivet i det enkelte tilbud, sker levering af varen inden for Tyskland inden for 1-3 hverdage, ved udenlandske leveringer inden for 3-5 hverdage efter kontraktindgåelse (ved aftalt forudbetaling efter tidspunktet for din betalingsinstruks). Bemærk, at der ikke leveres på søn- og helligdage.

(4) Hvis et bestilt produkt ikke kan leveres rettidigt, fordi vi ikke er blevet leveret rettidigt af vores leverandør, informerer vi dig straks. I et sådant tilfælde har du ret til at vente på det bestilte produkt eller annullere din ordre. Ved annullering refunderes allerede ydet betaling straks.

§ 5 Ejendomsforbehold

Varen forbliver sælgerens ejendom indtil fuld betaling er modtaget. Før ejendomsrettens overgang er pantsætning, sikkerhedsoverdragelse, forarbejdning eller omdannelse ikke tilladt uden sælgerens samtykke.

§ 6 Fortrydelsesret

Forbrugere har som udgangspunkt en lovbestemt fortrydelsesret. Nærmere oplysninger om fortrydelsesretten fremgår af sælgerens særskilte fortrydelsesvejledning.

§ 7 Transportskader

(1) Hvis varen leveres med synlige transportskader, bedes du reklamere over sådanne fejl straks hos transportøren og kontakte os uden ophold.

(2) Manglende reklamation eller kontakt har ingen konsekvenser for dine lovbestemte krav og deres håndhævelse, især dine reklamationsrettigheder. Du hjælper os dog med at gøre vores egne krav gældende over for fragtføreren eller transportforsikringen.

§ 8 Reklamation

(1) De lovbestemte mangelsansvarsrettigheder gælder.

(2) Sælgeren hæfter for mangler i henhold til de gældende lovbestemmelser, især §§ 434 ff. BGB. Over for erhvervsdrivende er reklamationsfristen for de af os leverede varer 12 måneder.

§ 9 Ansvar

(1) Vi hæfter ubegrænset for skader på liv, krop eller helbred, som skyldes forsætlig eller uagtsom pligtforsømmelse fra os eller vores lovbestemte repræsentanter eller hjælpere.

(2) Desuden hæfter vi ubegrænset for andre skader, som skyldes forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse fra os eller vores lovbestemte repræsentanter eller hjælpere, samt for skader efter produktansvarsloven eller ved brud på en garanti.

(3) For skader, der skyldes overtrædelse af en væsentlig kontraktforpligtelse (kardinalforpligtelse), hæfter sælgeren ved simpel uagtsomhed begrænset til den kontrakttypiske, forudsigelige skade. Væsentlige kontraktforpligtelser er sådanne, hvis opfyldelse overhovedet muliggør kontraktens ordentlige gennemførelse, og som kontraktpartneren regelmæssigt kan stole på bliver overholdt.

(4) I øvrigt er ansvaret udelukket.

§ 10 Databeskyttelse

Oplysninger om indsamling, behandling og brug af personoplysninger findes i vores privatlivspolitik.

§ 11 Afsluttende bestemmelser

(1) Tysk lovgivning gælder med undtagelse af FN's købelov (CISG). Hvis du er forbruger og har din sædvanlige bopæl i et andet land på tidspunktet for din bestilling, berøres anvendelsen af tvingende lovbestemmelser i dette land ikke af valget af lov i sætning 1.

(2) Hvis kunden er en erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særformue, er værnetinget for alle tvister fra kontraktforholdet mellem kunden og sælgeren sælgerens hjemsted (Berlin).

(3) Hvis enkelte bestemmelser i disse AGB er eller bliver ugyldige, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. I stedet for den ugyldige bestemmelse gælder de relevante lovbestemmelser. Dette gælder også i tilfælde af en kontraktmæssig mangel.