Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

§ 1 Πεδίο εφαρμογής και Προμηθευτής

(1) Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής «ΓΟΠ») ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούν καταναλωτές (§ 13 BGB) ή επιχειρηματίες (§ 14 BGB) μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος «Vostok-World24» της προμηθεύτριας Natalia Arms, Bansiner Straße 25, 12619 Βερολίνο (εφεξής «Πωλήτρια»).

(2) Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική συναλλαγή για σκοπούς που κατά κύριο λόγο δεν μπορούν να αποδοθούν στην επαγγελματική ή αυτοαπασχολούμενη δραστηριότητά του. Επιχειρηματίας είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή νομική εταιρική μορφή που ενεργεί κατά τη σύναψη μιας νομικής συναλλαγής στο πλαίσιο της επαγγελματικής ή αυτοαπασχολούμενης δραστηριότητάς του.

(3) Σε σχέση με επιχειρηματίες, αυτοί οι ΓΟΠ ισχύουν επίσης για μελλοντικές επιχειρηματικές σχέσεις, χωρίς να απαιτείται εκ νέου ενημέρωση. Εάν ο επιχειρηματίας χρησιμοποιεί αντίθετους ή συμπληρωματικούς γενικούς όρους και προϋποθέσεις, η ισχύς τους απορρίπτεται ρητά εδώ· θα αποτελέσουν μέρος της σύμβασης μόνο εάν το εγκρίνουμε ρητά.

§ 2 Σύναψη σύμβασης

(1) Οι παρουσιάσεις προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμεύουν για την υποβολή προσφοράς αγοράς. Δεν αποτελούν δεσμευτική νομική προσφορά της πωλήτριας, αλλά πρόσκληση προς τον πελάτη να υποβάλει παραγγελία (πρόσκληση υποβολής παραγγελίας).

(2) Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει προϊόντα από το κατάστημα της πωλήτριας και να τα συλλέξει σε ένα λεγόμενο καλάθι μέσω του κουμπιού «Προσθήκη στο καλάθι». Με το κουμπί «Παραγγελία με χρέωση» υποβάλλει δεσμευτική αίτηση αγοράς των προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι. Πριν την αποστολή της παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αλλάξει και να δει τα δεδομένα.

(3) Η πωλήτρια αποστέλλει στη συνέχεια στον πελάτη αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής μέσω email, στην οποία αναγράφεται ξανά η παραγγελία του πελάτη και την οποία ο πελάτης μπορεί να εκτυπώσει μέσω της λειτουργίας «Εκτύπωση». Η αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής απλώς τεκμηριώνει ότι η παραγγελία του πελάτη έχει ληφθεί από την πωλήτρια και δεν αποτελεί αποδοχή της αίτησης. Η σύμβαση συνάπτεται μόνο με την υποβολή της δήλωσης αποδοχής από την πωλήτρια, η οποία γίνεται με ξεχωριστό email (επιβεβαίωση παραγγελίας ή επιβεβαίωση αποστολής) ή με την παράδοση του προϊόντος.

(4) Εάν η πληρωμή γίνει με προπληρωμή (χειροκίνητη τραπεζική μεταφορά) ή μέσω άμεσης μεθόδου πληρωμής (πιστωτική κάρτα, Klarna Sofort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), η σύμβαση συνάπτεται ήδη με την εντολή πληρωμής από τον πελάτη.

§ 3 Τιμές και όροι πληρωμής

(1) Οι τιμές που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι τελικές τιμές. Λόγω εφαρμογής του καθεστώτος μικροεπιχειρηματία σύμφωνα με το § 19 UStG, δεν επιβάλλεται και δεν εμφανίζεται ΦΠΑ.

(2) Ισχύουν οι τιμές που αναγράφονται κατά το χρόνο της παραγγελίας. Τα έξοδα παράδοσης και αποστολής εμφανίζονται ξεχωριστά.

(3) Η πληρωμή μπορεί να γίνει είτε μέσω των μεθόδων που προσφέρονται από το Shopify Payments είτε με χειροκίνητη τραπεζική μεταφορά. Μεταξύ των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων:

• Πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

• Klarna (αγορά με τιμολόγιο, άμεση μεταφορά)

• PayPal Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• Προπληρωμή / Χειροκίνητη τραπεζική μεταφορά: Με την επιλογή αυτής της μεθόδου πληρωμής, θα σας γνωστοποιήσουμε τα τραπεζικά μας στοιχεία στην επιβεβαίωση παραγγελίας και θα παραδώσουμε τα προϊόντα μετά την είσπραξη της πληρωμής.

(4) Η πωλήτρια διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείει ορισμένες μεθόδους πληρωμής κατά περίπτωση.

(5) Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα ή άλλες άμεσες μεθόδους πληρωμής, η χρέωση του λογαριασμού σας γίνεται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

 

§ 4 Όροι παράδοσης και έξοδα αποστολής

(1) Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση παράδοσης που έχει δηλώσει ο πελάτης.

(2) Πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα αποστολής και τις περιοχές παράδοσης θα βρείτε στους ξεχωριστούς όρους αποστολής μας. Αυτοί αποτελούν μέρος της παρούσας σύμβασης.

(3) Εφόσον δεν αναφέρεται διαφορετική προθεσμία στην αντίστοιχη προσφορά, η παράδοση των προϊόντων εντός της χώρας (Γερμανία) γίνεται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, ενώ για παραδόσεις στο εξωτερικό εντός 3-5 εργάσιμων ημερών μετά τη σύναψη της σύμβασης (σε περίπτωση προπληρωμής μετά την εντολή πληρωμής σας). Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι δεν πραγματοποιούνται παραδόσεις τις Κυριακές και τις αργίες.

(4) Εάν ένα παραγγελθέν προϊόν δεν είναι διαθέσιμο εγκαίρως λόγω καθυστέρησης προμήθειας από τον προμηθευτή μας, θα σας ενημερώσουμε αμέσως. Σε αυτή την περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να περιμένετε για το παραγγελθέν προϊόν ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Σε περίπτωση ακύρωσης, τυχόν ήδη καταβληθέντα ποσά θα επιστραφούν αμέσως.

§ 5 Διατήρηση κυριότητας

Τα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία της πωλήτριας μέχρι την πλήρη εξόφληση. Πριν από τη μεταβίβαση της κυριότητας, δεν επιτρέπεται η ενεχυρίαση, η μεταβίβαση ως ασφάλεια, η επεξεργασία ή η μετατροπή χωρίς τη συγκατάθεση της πωλήτριας.

§ 6 Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν γενικά το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης παρέχονται στην ξεχωριστή πολιτική υπαναχώρησης της πωλήτριας.

§ 7 Ζημιές κατά τη μεταφορά

(1) Εάν παραλάβετε προϊόντα με εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε να αναφέρετε αμέσως τέτοια σφάλματα στον μεταφορέα και να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

(2) Η μη αναφορά ή η μη επικοινωνία δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας και την επιβολή τους, ιδίως τα δικαιώματά σας για εγγύηση. Ωστόσο, μας βοηθά να διεκδικήσουμε τα δικά μας δικαιώματα έναντι του μεταφορέα ή της ασφαλιστικής μεταφοράς.

§ 8 Εγγύηση

(1) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα για ελαττώματα.

(2) Η πωλήτρια ευθύνεται για ελαττώματα σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις, ιδίως §§ 434 επ. BGB. Σε σχέση με επιχειρηματίες, η περίοδος εγγύησης για τα παραδιδόμενα από εμάς προϊόντα είναι 12 μήνες.

§ 9 Ευθύνη

(1) Ευθυνόμαστε απεριόριστα για ζημιές από θάνατο, σωματική βλάβη ή βλάβη στην υγεία που οφείλονται σε εκ προθέσεως ή αμελή παράβαση καθήκοντος από εμάς ή τους νόμιμους εκπροσώπους ή τους βοηθούς μας.

(2) Επιπλέον, ευθυνόμαστε απεριόριστα για άλλες ζημιές που οφείλονται σε εκ προθέσεως ή βαριά αμελή παράβαση καθήκοντος από εμάς ή τους νόμιμους εκπροσώπους ή τους βοηθούς μας, καθώς και για ζημιές σύμφωνα με τον νόμο περί ευθύνης προϊόντων ή από παραβίαση εγγύησης.

(3) Για ζημιές που οφείλονται σε παράβαση ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης (καρδιακή υποχρέωση), η πωλήτρια ευθύνεται σε περίπτωση ελαφριάς αμέλειας περιορισμένα μέχρι το τυπικό, προβλέψιμο συμβατικό ζημιά. Ουσιαστικές συμβατικές υποχρεώσεις είναι αυτές που καθιστούν δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στις οποίες ο συμβαλλόμενος μπορεί κανονικά να βασίζεται.

(4) Σε άλλες περιπτώσεις, η ευθύνη αποκλείεται.

§ 10 Προστασία δεδομένων

Πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση προσωπικών δεδομένων θα βρείτε στην πολιτική απορρήτου μας.

§ 11 Τελικές διατάξεις

(1) Ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας με εξαίρεση το Διεθνές Εμπορικό Δίκαιο (CISG). Εάν είστε καταναλωτής και κατά το χρόνο της παραγγελίας σας έχετε τη συνήθη διαμονή σας σε άλλη χώρα, η εφαρμογή αναγκαστικών διατάξεων του εν λόγω κράτους παραμένει ανεπηρέαστη από την επιλογή δικαίου της πρώτης πρότασης.

(2) Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό δημόσιο περιουσιακό στοιχείο, το δικαστήριο αρμόδιο για όλες τις διαφορές από συμβατικές σχέσεις μεταξύ πελάτη και πωλήτριας είναι η έδρα της πωλήτριας (Βερολίνο).

(3) Εάν μεμονωμένες διατάξεις αυτών των ΓΟΠ είναι άκυρες ή καταστούν άκυρες, δεν θίγεται η ισχύς των υπολοίπων διατάξεων. Αντί της άκυρης διάταξης ισχύουν οι σχετικές νομικές διατάξεις. Αυτό ισχύει επίσης σε περίπτωση κενών στη σύμβαση.