Yleiset sopimusehdot

§ 1 Soveltamisala ja tarjoaja

(1) Nämä yleiset sopimusehdot (jäljempänä "YSE") koskevat kaikkia tilauksia, jotka kuluttajat (§ 13 BGB) tai yrittäjät (§ 14 BGB) tekevät "Vostok-World24" -verkkokaupan kautta, jonka tarjoaa Natalia Arms, Bansiner Straße 25, 12619 Berlin (jäljempänä "myyjä").

(2) Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muuhun kuin ammatilliseen tai itsenäiseen elinkeinotoimintaansa liittyvistä syistä. Yrittäjä on luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeushenkilöyhteisö, joka tekee oikeustoimen harjoittaessaan elinkeinotoimintaansa tai itsenäistä ammattitoimintaansa.

(3) Yrittäjiin nähden nämä YSE:t koskevat myös tulevia liiketoimia ilman, että niistä tarvitsee erikseen muistuttaa. Jos yrittäjä käyttää vastakkaisia tai täydentäviä yleisiä sopimusehtoja, niiden soveltumista vastustetaan tässä; ne tulevat osaksi sopimusta vain, jos myyjä on niihin nimenomaisesti suostunut.

§ 2 Sopimuksen tekeminen

(1) Verkkokaupan tuotenäyttelyt ovat ostotarjouksen tekemistä varten. Ne eivät ole myyjän oikeudellisesti sitovia tarjouksia, vaan kehotus asiakkaalle tehdä tilaus (tilauskehotus).

(2) Asiakas voi valita myyjän valikoimasta tuotteita ja kerätä ne ns. ostoskoriin painamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Painamalla "Maksa tilaus" -painiketta asiakas tekee sitovan ostotarjouksen ostoskorissa olevista tuotteista. Ennen tilauksen lähettämistä asiakas voi milloin tahansa muuttaa ja tarkastella tietoja.

(3) Myyjä lähettää asiakkaalle automaattisen vastaanottovahvistuksen sähköpostitse, jossa tilaus on uudelleen lueteltu ja jonka asiakas voi tulostaa "Tulosta" -toiminnolla. Automaattinen vastaanottovahvistus dokumentoi vain, että tilaus on vastaanotettu myyjältä, eikä se ole tarjouksen hyväksyminen. Sopimus syntyy vasta, kun myyjä antaa hyväksymisilmoituksen erillisellä sähköpostilla (tilausvahvistus tai lähetysvahvistus) tai toimittamalla tavaran.

(4) Jos maksu suoritetaan ennakkomaksuna (manuaalinen pankkisiirto) tai välittömällä maksutavalla (luottokortti, Klarna Sofort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), sopimus syntyy jo asiakkaan maksuohjeen antamishetkellä.

§ 3 Hinnat ja maksuehdot

(1) Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat loppuhintoja. Pienyrityssäännöksen (§ 19 UStG) soveltamisen vuoksi arvonlisäveroa ei peritä eikä eritellä.

(2) Sovellettavat hinnat ovat tilaushetkellä ilmoitetut hinnat. Toimitus- ja postikulut ilmoitetaan erikseen.

(3) Maksu voidaan suorittaa joko Shopify Paymentsin tarjoamilla menetelmillä tai manuaalisella pankkisiirrolla. Saatavilla oleviin maksutapoihin kuuluvat muun muassa:

• Luottokortit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

• Klarna (laskulla maksu, välitön tilisiirto)

• PayPal Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• Ennakkomaksu / manuaalinen pankkisiirto: Valitessasi tämän maksutavan ilmoitamme tilausvahvistuksessa pankkitietomme ja toimitamme tavaran maksun vastaanoton jälkeen.

(4) Myyjällä on oikeus yksittäistapauksissa sulkea pois tiettyjä maksutapoja.

(5) Luottokortilla tai muilla välittömillä maksutavoilla maksu veloitetaan tililtä tilauksen tekemisen yhteydessä.

§ 4 Toimitusehdot ja postikulut

(1) Toimitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.

(2) Tietoa postikuluista ja toimitusalueista löytyy erillisistä toimitusehdoistamme, jotka ovat osa tätä sopimusta.

(3) Ellei tarjouksessa toisin mainita, tavaran toimitus kotimaassa (Saksa) tapahtuu 1-3 arkipäivän kuluessa ja ulkomaille 3-5 arkipäivän kuluessa sopimuksen tekemisestä (ennakkomaksulla maksun vastaanoton jälkeen). Huomioithan, että sunnuntaisin ja pyhäpäivinä ei toimituksia suoriteta.

(4) Jos tilattu tuote ei ole ajoissa saatavilla, koska toimittajamme ei ole toimittanut sitä ajoissa, ilmoitamme siitä viipymättä. Tällaisessa tapauksessa sinulla on oikeus odottaa tuotetta tai peruuttaa tilaus. Peruuttamisen yhteydessä jo suoritetut maksut palautetaan viipymättä.

§ 5 Omistusoikeuden pidätys

Tavara pysyy myyjän omistuksessa, kunnes maksu on kokonaan suoritettu. Omistusoikeuden siirtymiseen asti panttaus, vakuuden siirto, käsittely tai muokkaus ilman myyjän suostumusta ei ole sallittua.

§ 6 Peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on lain mukainen peruuttamisoikeus. Tarkemmat tiedot peruuttamisoikeudesta löytyvät myyjän erillisestä peruuttamisohjeesta.

§ 7 Kuljetusvauriot

(1) Jos tavara toimitetaan näkyvästi kuljetusvaurioituneena, reklamaatiot tulee tehdä mahdollisimman pian kuljettajalle ja ottaa välittömästi yhteyttä meihin.

(2) Reklamaation tai yhteydenoton laiminlyönti ei vaikuta lakisääteisiin vaatimuksiisi tai niiden toteuttamiseen, erityisesti takuuoikeuksiisi. Autat kuitenkin meitä vaatimaan korvauksia kuljetusyhtiöltä tai kuljetusvakuutuksesta.

§ 8 Takuu

(1) Sovelletaan lakisääteisiä virhevastuuta koskevia oikeuksia.

(2) Myyjä vastaa virheistä sovellettavien lakisääteisten säännösten mukaisesti, erityisesti §§ 434 ja seuraavat BGB:ssä. Yrittäjiin nähden takuuajan pituus on 12 kuukautta toimittamiimme tavaroihin.

§ 9 Vastuu

(1) Olemme rajoittamattomasti vastuussa vahingoista, jotka johtuvat tahallisesta tai huolimattomasta velvollisuuden rikkomisesta, joka koskee henkeä, kehoa tai terveyttä, ja jotka ovat seurausta meistä, laillisista edustajistamme tai täytäntöönpanijoistamme.

(2) Lisäksi olemme rajoittamattomasti vastuussa muista vahingoista, jotka johtuvat tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta meiltä, laillisilta edustajiltamme tai täytäntöönpanijoiltamme, sekä tuoteturvallisuuslaista tai takuun rikkomisesta johtuvista vahingoista.

(3) Keskeisen sopimusvelvoitteen (kardinaalivelvoitteen) rikkomisesta johtuvissa vahingoissa myyjän vastuu lievän huolimattomuuden osalta rajoittuu tyypilliseen ja ennakoitavissa olevaan vahinkoon. Keskeiset sopimusvelvoitteet ovat sellaisia, joiden täyttäminen mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ja joiden noudattamiseen sopimuskumppani voi säännöllisesti luottaa.

(4) Muussa tapauksessa vastuu on poissuljettu.

§ 10 Tietosuoja

Henkilötietojen keräämisestä, käsittelystä ja käytöstä löytyy tietoa tietosuojaselosteestamme.

§ 11 Lopulliset määräykset

(1) Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia YK:n kauppalain (CISG) poissulkemisella. Jos olet kuluttaja ja tilaushetkellä asut vakituisesti toisessa maassa, tämän maan pakottavien lakisääteisten määräysten soveltaminen ei esty.

(2) Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus, kaikissa myyjän ja asiakkaan välisissä sopimusriidoissa on toimivaltaisena tuomioistuimena myyjän kotipaikka (Berliini).

(3) Jos jokin näiden YSE:n määräys on pätemätön tai tulee pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Pätemättömän määräyksen sijasta sovelletaan soveltuvia lakisääteisiä säännöksiä. Tämä koskee myös sopimusaukkoa.