Condizioni generali di contratto (AGB)

§ 1 Ambito di applicazione e fornitore

(1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori (§ 13 BGB) o imprenditori (§ 14 BGB) tramite il negozio online "Vostok-World24" della fornitrice Natalia Arms, Bansiner Straße 25, 12619 Berlino (di seguito "venditrice").

(2) Un consumatore è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che agisce al momento della conclusione di un negozio giuridico nell’esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.

(3) Nei confronti degli imprenditori, le presenti CGC si applicano anche ai rapporti commerciali futuri, senza che sia necessario un ulteriore richiamo. Se l’imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o integrative, la loro validità è qui contestata; esse diventeranno parte del contratto solo se avremo espresso consenso esplicito.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Le presentazioni dei prodotti nel negozio online servono a formulare un’offerta di acquisto. Non costituiscono un’offerta vincolante della venditrice, ma un invito al cliente a effettuare un ordine (invito all’ordine).

(2) Il cliente può selezionare prodotti dal assortimento della venditrice e raccoglierli in un cosiddetto carrello tramite il pulsante "Aggiungi al carrello". Con il pulsante "Ordina con obbligo di pagamento" invia una proposta vincolante di acquisto dei prodotti presenti nel carrello. Prima di inviare l’ordine, il cliente può modificare e visualizzare i dati in qualsiasi momento.

(3) La venditrice invia quindi al cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail, nella quale l’ordine del cliente è nuovamente elencato e che il cliente può stampare tramite la funzione "Stampa". La conferma automatica di ricezione documenta solo che l’ordine del cliente è stato ricevuto dalla venditrice e non costituisce accettazione della proposta. Il contratto si conclude solo con la dichiarazione di accettazione da parte della venditrice, che avviene tramite una e-mail separata (conferma d’ordine o conferma di spedizione) o mediante la consegna della merce.

(4) Se il pagamento avviene tramite pagamento anticipato (bonifico bancario manuale) o tramite un metodo di pagamento immediato (carta di credito, Klarna Sofort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), il contratto si conclude già con l’ordine di pagamento da parte del cliente.

§ 3 Prezzi e condizioni di pagamento

(1) I prezzi indicati nel negozio online sono prezzi finali. In base all’applicazione della normativa per i piccoli imprenditori ai sensi del § 19 UStG, non viene applicata né indicata l’IVA.

(2) Si applicano i prezzi indicati al momento dell’ordine. I costi di consegna e spedizione sono indicati separatamente.

(3) Il pagamento può essere effettuato a scelta tramite i metodi offerti da Shopify Payments o tramite bonifico bancario manuale. Tra i metodi di pagamento disponibili vi sono, tra gli altri:

• Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

• Klarna (acquisto a fattura, bonifico immediato)

• PayPal Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• Pagamento anticipato / bonifico bancario manuale: scegliendo questo metodo di pagamento, le nostre coordinate bancarie saranno indicate nella conferma d’ordine e la merce sarà consegnata dopo l’avvenuto accredito del pagamento.

(4) La venditrice si riserva il diritto di escludere in singoli casi determinati metodi di pagamento.

(5) In caso di pagamento con carta di credito o altri metodi di pagamento immediato, l’addebito sul suo conto avviene al momento della conclusione dell’ordine.

 

§ 4 Condizioni di consegna e costi di spedizione

(1) La consegna avviene all’indirizzo di consegna indicato dal cliente.

(2) Informazioni sui costi di spedizione e sulle aree di consegna sono disponibili nelle nostre condizioni di spedizione separate. Queste fanno parte del contratto.

(3) Salvo diversa indicazione nell’offerta, la consegna della merce avviene entro 1-3 giorni lavorativi per consegne nazionali (Germania), e entro 3-5 giorni lavorativi per consegne internazionali dopo la conclusione del contratto (in caso di pagamento anticipato dopo l’ordine di pagamento). Si prega di notare che non vengono effettuate consegne nei giorni festivi e domenicali.

(4) Se un prodotto ordinato non è disponibile in tempo a causa di un ritardo nella fornitura da parte del nostro fornitore, la informeremo immediatamente. In tal caso, ha il diritto di attendere il prodotto ordinato o di annullare l’ordine. In caso di annullamento, le prestazioni già fornite saranno rimborsate immediatamente.

§ 5 Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà della venditrice fino al completo pagamento. Prima del passaggio di proprietà non è consentito impegnare, dare in garanzia, trasformare o modificare la merce senza il consenso della venditrice.

§ 6 Diritto di recesso

I consumatori hanno in linea di principio un diritto legale di recesso. Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nella specifica informativa sul recesso della venditrice.

§ 7 Danni durante il trasporto

(1) Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali difetti al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente.

(2) La mancata segnalazione o contatto non ha alcuna conseguenza sui suoi diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell’assicurazione di trasporto.

§ 8 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia legali.

(2) La venditrice è responsabile per i difetti secondo le disposizioni di legge applicabili, in particolare §§ 434 e seguenti del BGB. Nei confronti degli imprenditori, il periodo di garanzia per le cose da noi fornite è di 12 mesi.

§ 9 Responsabilità

(1) Siamo responsabili senza limitazioni per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute causati da una violazione intenzionale o negligente dei nostri doveri o di quelli dei nostri rappresentanti legali o ausiliari.

(2) Inoltre, siamo responsabili senza limitazioni per altri danni causati da una violazione intenzionale o gravemente negligente dei nostri doveri o di quelli dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, nonché per danni ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto o per la violazione di una garanzia.

(3) Per danni derivanti dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale), la venditrice è responsabile in caso di lieve negligenza limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli la cui adempienza rende possibile l’esecuzione regolare del contratto e su cui il contraente può regolarmente fare affidamento.

(4) Per il resto, la responsabilità è esclusa.

§ 10 Protezione dei dati

Informazioni sulla raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

§ 11 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Se è un consumatore e al momento dell’ordine ha la sua residenza abituale in un altro paese, l’applicazione delle norme imperative di tale paese non è pregiudicata dalla scelta di legge di cui alla frase 1.

(2) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra cliente e venditrice è la sede della venditrice (Berlino).

(3) Se singole disposizioni delle presenti CGC sono o diventano invalide, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione invalida si applicano le disposizioni di legge pertinenti. Ciò vale anche in caso di lacune contrattuali.