Algemene voorwaarden

§ 1 Toepassingsgebied en aanbieder

(1) Deze algemene voorwaarden (hierna „AV“) zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten (§ 13 BGB) of ondernemers (§ 14 BGB) plaatsen via de online winkel „Vostok-World24“ van aanbieder Natalia Arms, Bansiner Straße 25, 12619 Berlijn (hierna „verkoper“).

(2) Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtsverhouding aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde vennootschap die bij het aangaan van een rechtsverhouding handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

(3) Ten opzichte van ondernemers zijn deze AV ook van toepassing op toekomstige zakelijke relaties zonder dat wij hier nogmaals op hoeven te wijzen. Indien de ondernemer afwijkende of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt het gebruik hiervan hierbij tegengesproken; deze worden alleen onderdeel van het contract als wij hier uitdrukkelijk mee instemmen.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) De productpresentaties in de online winkel dienen als uiting van een koopaanbod. Zij vormen geen juridisch bindend aanbod van de verkoper, maar een uitnodiging aan de klant om een bestelling te plaatsen (besteluitnodiging).

(2) De klant kan producten uit het assortiment van de verkoper selecteren en deze via de knop „In winkelwagen“ verzamelen in een zogenaamde winkelwagen. Via de knop „Bestellen met kosten“ doet hij een bindend aanbod tot aankoop van de in de winkelwagen aanwezige goederen. Voor het verzenden van de bestelling kan de klant de gegevens te allen tijde wijzigen en inzien.

(3) De verkoper stuurt vervolgens een automatische ontvangstbevestiging per e-mail naar de klant, waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt vermeld en die de klant via de functie „Afdrukken“ kan uitprinten. De automatische ontvangstbevestiging documenteert slechts dat de bestelling van de klant bij de verkoper is binnengekomen en vormt geen aanvaarding van het aanbod. De overeenkomst komt pas tot stand door de afgifte van de aanvaardingsverklaring door de verkoper, die plaatsvindt via een afzonderlijke e-mail (orderbevestiging of verzendbevestiging) of door levering van de goederen.

(4) Indien de betaling plaatsvindt via vooruitbetaling (handmatige bankoverschrijving) of via een directe betaalmethode (creditcard, Klarna Sofort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), komt de overeenkomst reeds tot stand met de betalingsopdracht door de klant.

§ 3 Prijzen en betalingsvoorwaarden

(1) De in de online winkel vermelde prijzen zijn eindprijzen. Vanwege toepassing van de kleineondernemersregeling volgens § 19 UStG wordt geen omzetbelasting geheven en vermeld.

(2) De prijzen die op het moment van bestelling gelden, zijn van toepassing. Leverings- en verzendkosten worden apart vermeld.

(3) De betaling kan naar keuze worden gedaan via de bij Shopify Payments aangeboden methoden of via handmatige bankoverschrijving. Tot de beschikbare betaalmethoden behoren onder andere:

• Creditcards (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

• Klarna (Aankoop op rekening, directe overboeking)

• PayPal Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• Vooruitbetaling / Handmatige bankoverschrijving: Bij keuze van deze betaalmethode vermelden wij onze bankgegevens in de orderbevestiging en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.

(4) De verkoper behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen bepaalde betaalmethoden uit te sluiten.

(5) Bij betaling per creditcard of andere directe betaalwijzen wordt uw rekening direct bij het afronden van de bestelling belast.

 

§ 4 Leveringsvoorwaarden en verzendkosten

(1) De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.

(2) Informatie over verzendkosten en leveringsgebieden vindt u in onze afzonderlijke verzendvoorwaarden. Deze maken deel uit van deze overeenkomst.

(3) Voor zover in het betreffende aanbod geen andere termijn is aangegeven, vindt de levering van de goederen binnen Duitsland plaats binnen 1-3 werkdagen, bij leveringen naar het buitenland binnen 3-5 werkdagen na totstandkoming van de overeenkomst (bij overeengekomen vooruitbetaling na het moment van uw betalingsopdracht). Houd er rekening mee dat op zon- en feestdagen geen bezorging plaatsvindt.

(4) Indien een besteld product niet tijdig leverbaar is omdat wij niet tijdig door onze leverancier zijn bevoorraad, informeren wij u onmiddellijk. In dat geval heeft u het recht om op het bestelde product te wachten of uw bestelling te annuleren. Bij annulering worden reeds verrichte tegenprestaties onmiddellijk terugbetaald.

§ 5 Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven eigendom van de verkoper totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Voor het overgaan van het eigendom is verpanding, zekerheidsoverdracht, verwerking of omvorming zonder toestemming van de verkoper niet toegestaan.

§ 6 Herroepingsrecht

Consumenten hebben in principe een wettelijk herroepingsrecht. Nadere informatie over het herroepingsrecht vindt u in de afzonderlijke herroepingsinstructies van de verkoper.

§ 7 Transportschade

(1) Worden goederen met zichtbare transportschade geleverd, dan verzoeken wij u dergelijke fouten zo spoedig mogelijk bij de bezorger te melden en direct contact met ons op te nemen.

(2) Het niet tijdig melden van een klacht of contact opnemen heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, met name uw garantieaanspraken. U helpt ons echter om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.

§ 8 Garantie

(1) De wettelijke rechten op garantie zijn van toepassing.

(2) De verkoper is aansprakelijk voor gebreken volgens de daarvoor geldende wettelijke bepalingen, met name §§ 434 e.v. BGB. Ten opzichte van ondernemers bedraagt de garantietermijn voor door ons geleverde zaken 12 maanden.

§ 9 Aansprakelijkheid

(1) Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade uit de schending van leven, lichaam of gezondheid die berust op een opzettelijke of nalatige plichtsverplichting van ons of onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen.

(2) Verder zijn wij onbeperkt aansprakelijk voor overige schade die berust op een opzettelijke of grove nalatigheid van ons of onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, evenals voor schade volgens de productaansprakelijkheidswet of uit de schending van een garantie.

(3) Voor schade die berust op de schending van een essentiële contractuele verplichting (cardinale verplichting) is de verkoper bij lichte nalatigheid beperkt aansprakelijk tot de contracttypische, voorzienbare schade. Essentiële contractuele verplichtingen zijn die waarvan de nakoming de ordentelijke uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen.

(4) Voor het overige is de aansprakelijkheid uitgesloten.

§ 10 Gegevensbescherming

Informatie over de verzameling, verwerking en het gebruik van persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring.

§ 11 Slotbepalingen

(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het VN-Kooprecht (CISG). Indien u consument bent en op het moment van uw bestelling uw gewone verblijfplaats in een ander land heeft, blijft de toepassing van dwingende rechtsvoorschriften van dat land onverminderd van de in zin 1 gemaakte rechtskeuze.

(2) Indien de klant een koopman, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal vermogen is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen de klant en de verkoper de vestiging van de verkoper (Berlijn).

(3) Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV nietig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht. In plaats van de nietige bepaling gelden de toepasselijke wettelijke bepalingen. Dit geldt ook in geval van een contractuele leemte.