Termeni și condiții generale

§ 1 Domeniul de aplicare și furnizorul

(1) Acești Termeni și Condiții Generale (denumiți în continuare „TCG”) se aplică tuturor comenzilor efectuate de consumatori (§ 13 BGB) sau întreprinzători (§ 14 BGB) prin magazinul online „Vostok-World24” al furnizoarei Natalia Arms, Bansiner Straße 25, 12619 Berlin (denumită în continuare „vânzătoare”).

(2) Consumator este orice persoană fizică care încheie un act juridic în scopuri care în principal nu pot fi atribuite activității sale comerciale sau profesionale independente. Întreprinzător este o persoană fizică sau juridică ori o societate cu personalitate juridică care, la încheierea unui act juridic, acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente.

(3) Față de întreprinzători, acești TCG se aplică și relațiilor comerciale viitoare, fără a fi necesară o notificare suplimentară. Dacă întreprinzătorul utilizează termeni și condiții generale contrare sau suplimentare, valabilitatea acestora este respinsă prin prezenta; acestea vor face parte din contract numai dacă am fost de acord expres cu acestea.

§ 2 Încheierea contractului

(1) Prezentările produselor din magazinul online servesc pentru a face o ofertă de cumpărare. Ele nu reprezintă o ofertă juridic obligatorie a vânzătoarei, ci o invitație către client de a plasa o comandă (invitație la ofertă).

(2) Clientul poate selecta produse din sortimentul vânzătoarei și le poate aduna într-un coș de cumpărături prin butonul „Adaugă în coș”. Prin butonul „Comandă cu plată” el face o ofertă obligatorie de cumpărare a bunurilor aflate în coș. Înainte de trimiterea comenzii, clientul poate oricând să modifice și să vizualizeze datele.

(3) Vânzătoarea trimite apoi clientului o confirmare automată de primire prin e-mail, în care comanda clientului este reprodusă și pe care clientul o poate tipări folosind funcția „Tipărește”. Confirmarea automată de primire atestă doar că comanda clientului a fost primită de vânzătoare și nu reprezintă acceptarea ofertei. Contractul se încheie abia prin transmiterea declarației de acceptare de către vânzătoare, care are loc printr-un e-mail separat (confirmare a comenzii sau confirmare a expedierii) sau prin livrarea mărfii.

(4) Dacă plata se efectuează în avans (transfer bancar manual) sau printr-o metodă de plată instantanee (card de credit, Klarna Sofort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), contractul se încheie deja prin ordinul de plată al clientului.

§ 3 Prețuri și condiții de plată

(1) Prețurile afișate în magazinul online sunt prețuri finale. Conform aplicării regimului pentru întreprinderi mici conform § 19 UStG, nu se percepe și nu se evidențiază taxa pe valoarea adăugată.

(2) Se aplică prețurile valabile la momentul comenzii. Costurile de livrare și expediere sunt afișate separat.

(3) Plata se poate efectua opțional prin metodele oferite de Shopify Payments sau prin transfer bancar manual. Metodele de plată disponibile includ, printre altele:

• Carduri de credit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

• Klarna (cumpărare pe factură, transfer instant)

• PayPal Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• Plată în avans / Transfer bancar manual: La alegerea acestei metode de plată, vă vom comunica datele noastre bancare în confirmarea comenzii și vom livra marfa după primirea plății.

(4) Vânzătoarea își rezervă dreptul de a exclude anumite metode de plată în cazuri individuale.

(5) La plata cu cardul de credit sau alte metode de plată instantanee, contul dumneavoastră va fi debitat la finalizarea comenzii.

 

§ 4 Condiții de livrare și costuri de expediere

(1) Livrarea se face la adresa de livrare indicată de client.

(2) Informații despre costurile de expediere și zonele de livrare găsiți în condițiile noastre separate de expediere. Acestea fac parte integrantă din prezentul contract.

(3) Dacă în oferta respectivă nu este indicat un termen diferit, livrarea mărfii în interiorul țării (Germania) se face în termen de 1-3 zile lucrătoare, iar pentru livrările internaționale în termen de 3-5 zile lucrătoare după încheierea contractului (în cazul plății în avans, după data ordinului de plată). Vă rugăm să rețineți că în zilele de duminică și sărbători nu se efectuează livrări.

(4) Dacă un produs comandat nu poate fi livrat la timp deoarece nu am fost aprovizionați la timp de către furnizorul nostru, vă vom informa imediat. În acest caz, aveți dreptul să așteptați produsul comandat sau să anulați comanda. În cazul anulării, sumele deja plătite vor fi rambursate imediat.

§ 5 Rezerva de proprietate

Marfa rămâne proprietatea vânzătoarei până la plata integrală. Până la transferul proprietății, gajarea, cesiunea în garanție, prelucrarea sau transformarea fără acordul vânzătoarei nu sunt permise.

§ 6 Dreptul de retragere

Consumatorii au în principiu un drept legal de retragere. Informații detaliate despre dreptul de retragere sunt disponibile în instrucțiunile separate de retragere ale vânzătoarei.

§ 7 Daune în timpul transportului

(1) Dacă marfa este livrată cu daune evidente de transport, vă rugăm să reclamați aceste defecte cât mai curând posibil la curier și să ne contactați imediat.

(2) Neefectuarea unei reclamații sau a unui contact nu afectează drepturile dumneavoastră legale și aplicarea acestora, în special drepturile de garanție. Totuși, ne ajută să ne exercităm propriile drepturi împotriva transportatorului sau asigurării de transport.

§ 8 Garanție

(1) Se aplică drepturile legale privind răspunderea pentru defecte.

(2) Vânzătoarea răspunde pentru defecte conform prevederilor legale aplicabile, în special §§ 434 și următoarele BGB. Față de întreprinzători, perioada de garanție pentru bunurile livrate de noi este de 12 luni.

§ 9 Răspundere

(1) Răspundem nelimitat pentru daune cauzate prin vătămarea vieții, corpului sau sănătății, care se datorează unei încălcări intenționate sau neglijente a obligațiilor de către noi sau reprezentanții noștri legali ori împuterniciții noștri.

(2) De asemenea, răspundem nelimitat pentru alte daune cauzate prin încălcarea intenționată sau grav neglijentă a obligațiilor de către noi sau reprezentanții noștri legali ori împuterniciții noștri, precum și pentru daune conform legii privind răspunderea pentru produse sau din încălcarea unei garanții.

(3) Pentru daune cauzate prin încălcarea unei obligații contractuale esențiale (obligație cardinală), vânzătoarea răspunde în caz de neglijență ușoară limitat la dauna tipică previzibilă contractual. Obligațiile contractuale esențiale sunt cele a căror îndeplinire face posibilă executarea corectă a contractului și pe care partenerul contractual se bazează în mod regulat.

(4) În rest, răspunderea este exclusă.

§ 10 Protecția datelor

Informații privind colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor cu caracter personal găsiți în politica noastră de confidențialitate.

§ 11 Dispoziții finale

(1) Se aplică dreptul Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (CISG). Dacă sunteți consumator și la momentul comenzii aveți domiciliul obișnuit într-o altă țară, aplicarea normelor imperative ale acelei țări nu este afectată de alegerea dreptului din propoziția 1.

(2) Dacă clientul este comerciant, persoană juridică de drept public sau un patrimoniu special de drept public, locul de jurisdicție pentru toate litigiile izvorâte din relațiile contractuale dintre client și vânzătoare este sediul vânzătoarei (Berlin).

(3) Dacă anumite prevederi ale acestor TCG sunt sau devin invalide, valabilitatea celorlalte prevederi nu este afectată. În locul prevederii invalide se aplică dispozițiile legale relevante. Aceasta este valabil și în cazul unei lacune contractuale.