Condiciones generales de venta

§ 1 Ámbito de aplicación y proveedor

(1) Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante "CGC") se aplican a todos los pedidos que consumidores (§ 13 BGB) o empresarios (§ 14 BGB) realicen a través de la tienda online "Vostok-World24" de la proveedora Natalia Arms, Bansiner Straße 25, 12619 Berlín (en adelante "vendedora").

(2) Un consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico para fines que predominantemente no pueden atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúa al celebrar un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

(3) Frente a empresarios, estas CGC también se aplican a futuras relaciones comerciales sin que tengamos que volver a hacer referencia a ellas. Si el empresario utiliza condiciones generales de contratación contrarias o complementarias, se rechaza su validez; solo formarán parte del contrato si hemos dado nuestro consentimiento expreso.

§ 2 Celebración del contrato

(1) Las presentaciones de productos en la tienda online sirven para realizar una oferta de compra. No constituyen una oferta legalmente vinculante de la vendedora, sino una invitación al cliente para realizar un pedido (invitación a hacer un pedido).

(2) El cliente puede seleccionar productos del surtido de la vendedora y acumularlos en un llamado carrito de compras mediante el botón "Añadir al carrito". Mediante el botón "Realizar pedido con obligación de pago" realiza una oferta vinculante para comprar los productos en el carrito. Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar y revisar los datos en cualquier momento.

(3) La vendedora envía al cliente una confirmación automática de recepción por correo electrónico, en la que se detalla nuevamente el pedido del cliente y que el cliente puede imprimir mediante la función "Imprimir". La confirmación automática de recepción solo documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por la vendedora y no constituye la aceptación de la oferta. El contrato se concluye únicamente mediante la declaración de aceptación por parte de la vendedora, que se realiza mediante un correo electrónico separado (confirmación del pedido o confirmación de envío) o mediante la entrega de la mercancía.

(4) Si el pago se realiza por adelantado (transferencia bancaria manual) o mediante un método de pago inmediato (tarjeta de crédito, Klarna Sofort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), el contrato se concluye ya con la instrucción de pago por parte del cliente.

§ 3 Precios y condiciones de pago

(1) Los precios indicados en la tienda online son precios finales. Debido a la aplicación de la regulación para pequeños empresarios según § 19 UStG, no se cobra ni se muestra el impuesto sobre el valor añadido.

(2) Se aplican los precios indicados en el momento del pedido. Los costes de entrega y envío se indican por separado.

(3) El pago se realiza opcionalmente mediante los métodos ofrecidos por Shopify Payments o por transferencia bancaria manual. Entre los métodos de pago disponibles se incluyen, entre otros:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

• Klarna (compra a cuenta, transferencia inmediata)

• PayPal Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• Pago por adelantado / transferencia bancaria manual: Al seleccionar este método de pago, le proporcionamos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y entregamos la mercancía tras la recepción del pago.

(4) La vendedora se reserva el derecho de excluir determinados métodos de pago en casos individuales.

(5) En caso de pago con tarjeta de crédito u otros métodos de pago inmediato, su cuenta será cargada al finalizar el pedido.

 

§ 4 Condiciones de entrega y costes de envío

(1) La entrega se realiza a la dirección de entrega indicada por el cliente.

(2) Información sobre costes de envío y zonas de entrega se encuentra en nuestras condiciones de envío separadas. Estas forman parte del contrato.

(3) Salvo que en la oferta respectiva se indique un plazo diferente, la entrega de la mercancía en el territorio nacional (Alemania) se realiza dentro de 1-3 días laborables, y para entregas al extranjero dentro de 3-5 días laborables tras la celebración del contrato (en caso de pago por adelantado, tras la instrucción de pago). Tenga en cuenta que no se realizan entregas en domingos y festivos.

(4) Si un producto pedido no está disponible a tiempo porque nuestro proveedor no nos lo ha suministrado a tiempo, le informaremos inmediatamente. En tal caso, usted tiene derecho a esperar el producto pedido o a cancelar su pedido. En caso de cancelación, se reembolsarán inmediatamente las prestaciones ya realizadas.

§ 5 Reserva de propiedad

La mercancía permanece en propiedad de la vendedora hasta el pago completo. Antes de la transferencia de propiedad, no está permitido pignorar, transferir en garantía, procesar o transformar la mercancía sin el consentimiento de la vendedora.

§ 6 Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen en principio un derecho legal de desistimiento. Más información sobre el derecho de desistimiento se encuentra en la política de desistimiento separada de la vendedora.

§ 7 Daños en el transporte

(1) Si la mercancía se entrega con daños evidentes de transporte, por favor reclame dichos daños inmediatamente al transportista y póngase en contacto con nosotros sin demora.

(2) La falta de reclamación o contacto no afecta sus derechos legales ni su ejercicio, especialmente sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

§ 8 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) La vendedora responde por defectos según las disposiciones legales aplicables, especialmente §§ 434 y siguientes del BGB. Frente a empresarios, el plazo de garantía para los bienes entregados por nosotros es de 12 meses.

§ 9 Responsabilidad

(1) Respondemos ilimitadamente por daños derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud que se basen en un incumplimiento intencional o negligente de nuestras obligaciones o de nuestros representantes legales o auxiliares.

(2) Además, respondemos ilimitadamente por otros daños que se basen en un incumplimiento intencional o gravemente negligente de nuestras obligaciones o de nuestros representantes legales o auxiliares, así como por daños según la Ley de Responsabilidad por Productos o por la violación de una garantía.

(3) Por daños que se basen en la violación de una obligación contractual esencial (obligación cardinal), la vendedora responde en caso de negligencia leve limitada al daño típico previsible del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el socio contractual confía regularmente.

(4) Por lo demás, se excluye la responsabilidad.

§ 10 Protección de datos

Información sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de datos personales se encuentra en nuestra política de privacidad.

§ 11 Disposiciones finales

(1) Se aplica la ley de la República Federal de Alemania excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Si usted es consumidor y tiene su residencia habitual en otro país en el momento del pedido, la aplicación de las disposiciones legales imperativas de ese país no se ve afectada por la elección de ley del primer párrafo.

(2) Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para todas las disputas derivadas de relaciones contractuales entre el cliente y la vendedora es la sede de la vendedora (Berlín).

(3) Si alguna disposición de estas CGC es o se vuelve inválida, ello no afectará la validez de las demás disposiciones. En lugar de la disposición inválida se aplicarán las disposiciones legales pertinentes. Esto también se aplica en caso de lagunas contractuales.