Direito de desistência

A. Informação sobre o Direito de Resolução

Direito de Resolução

Tem o direito de resolver este contrato no prazo de quatorze dias sem necessidade de indicar os motivos.

O prazo de resolução é de quatorze dias a contar do dia em que você ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tomou posse da última mercadoria.

Para exercer o seu direito de resolução, deve informar-nos (Vostok-World24, Natalia Arms, Bansiner Straße 25, 12619 Berlin, Alemanha, Telefone: +49 152 28195458, E-mail: info@vostok-world24.com) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou um e-mail) da sua decisão de resolver este contrato. Pode utilizar o modelo de formulário de resolução anexo, embora não seja obrigatório.

Para cumprir o prazo de resolução, basta que envie a comunicação relativa ao exercício do direito de resolução antes do término do prazo de resolução.

Consequências da Resolução

Se resolver este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais que resultem da sua escolha de uma modalidade de entrega diferente da entrega padrão mais económica que oferecemos), sem demora injustificada e, no máximo, no prazo de quatorze dias a contar do dia em que recebemos a notificação da sua resolução deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que usou na transação inicial, salvo se tiver sido acordado expressamente outro meio consigo; em nenhum caso lhe serão cobradas taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que tenha fornecido prova de que os enviou de volta, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver os bens sem demora e, em todo o caso, no máximo no prazo de quatorze dias a contar do dia em que nos informou da resolução deste contrato. O prazo é cumprido se enviar os bens antes do término do prazo de quatorze dias.

Suportará os custos diretos da devolução dos bens.

Só terá de responder pela perda de valor dos bens se esta perda de valor resultar de um manuseamento dos bens que não seja necessário para verificar a sua natureza, características e funcionamento.

Exclusões e Extinções do Direito de Resolução

O direito de resolução não se aplica a contratos para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e cuja produção envolva uma escolha ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor.

 


B. Modelo de Formulário de Resolução

(Se desejar resolver o contrato, por favor preencha este formulário e envie-o de volta.)

 

Para: Vostok-World24 Natalia Arms Bansiner Straße 25 12619 Berlin Marzahn-Hellersdorf Alemanha E-mail: info@vostok-world24.com

 

Eu/nós () resolvo/resolvemos o contrato que celebrei/celebrámos () relativo à compra dos seguintes bens ()/à prestação dos seguintes serviços ():

 



Encomendado em ()/recebido em (): __________________________

 

Nome do(s) consumidor(es): __________________________

Endereço do(s) consumidor(es):



Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se a comunicação for em papel):


Data: __________________________

(*) Risque o que não for aplicável.